Rachael possède sept ans d'expérience au deuxième étage de l'hôtel de ville de Toronto. Elle a travaillé pendant six ans pour la conseillère Jaye Robinson au cours de son mandat à titre de présidente de Travaux publics et Infrastructure et de présidente de la Toronto Transit Commission (TTC).

Elle a débuté sa carrière à l'hôtel de ville en tant qu'adjointe de circonscription et a continué d'assumer des responsabilités supplémentaires dans des rôles successifs, notamment en tant que gestionnaire des relations avec les intervenants et des communications, où elle a travaillé sur des dossiers tels que les grands projets d'immobilisations, les initiatives de transport et le développement local. Plus récemment, elle a occupé le poste de gestionnaire des politiques et des initiatives stratégiques de la conseillère nouvellement élue Rachel Chernos Lin, aidant à établir un nouveau bureau et fournissant des conseils stratégiques à l'équipe et au conseiller sur la façon de gérer les complexités de l'hôtel de ville.

En 2018, Rachael a joué un rôle de premier plan dans la transition du bureau du conseiller Robinson vers le nouveau système de 25 quartiers. Rachael a également contribué au succès de trois campagnes électorales municipales dans des rôles opérationnels clés. Elle est titulaire d'un baccalauréat avec double majeure en sciences politiques et en langue et littérature anglaises de l'Université Western, où elle a obtenu son diplôme sur la liste d'honneur du doyen.

En dehors du travail, elle aime explorer la scène culinaire de Toronto et faire de la randonnée dans le réseau de ravins de la ville avec sa chienne Ellie